いつもご利用いただきありがとうございます。
ホビーストックWebショップ本店におきまして、1月13日(水)に配送料の値下げ及び、送料無料サービスの配送業者変更を実施いたします。
1月13日(水)の実施までに、お客様に行なっていただく操作はございませんが、重要な内容を含みますのでご確認ください。
具体的な変更内容は次のようになります。
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<現在の配送料、送料無料サービス※>
ヤマト運輸:648円(税込)
佐川急便:504円(税込)
送料無料の際の配送業者:佐川急便
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<変更後の配送料、送料無料サービス※>
ヤマト運輸:【500円(税込)】
佐川急便:【500円(税込)】
送料無料の際の配送業者:【ヤマト運輸】
※送料無料サービスとは
http://www.hobbystock.jp/StaticFiles/guide04#guide04_2
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この変更に伴い、次の作業を行ないます。
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【サイトメンテナンス】
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1月13日(水)16時~18時の間、ホビーストックWebショップ本店の全サービスを停止させて頂きます。
状況によりメンテナンス時間を延長させていただく場合もございます。
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【全てのお客様の「自動組み換えの設定」の変更】
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1月13日(水)のサイトメンテナンス中に、全てのお客様の「自動組み換えの設定(※)」の「配送サービス」を「ヤマト運輸」に変更いたします。
自動組み換えになった場合、お客様が意図せず送料無料サービスの対象外となってしまわないための作業となります。
送料無料サービスを利用しないことをご理解のうえ、「佐川急便」をご希望のお客様は、1月13日(水)の変更実施後に再設定をお願いします。
※自動組み換えの設定とは
http://www.hobbystock.jp/StaticFiles/guide09#guide09_1
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今回の変更につきまして、FAQを用意しましたのでご活用ください
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【Q.】
1月13日(水)までに送料無料で注文してますが、その注文はどうなりますか?
【A.】
配送業者は「佐川急便」のまま、1月13日(水)の変更実施以後も送料無料とさせていただきます。
なお、1月13日(水)の変更実施後に注文の組み替えを行なって、送料無料サービスをご利用いただく場合は「ヤマト運輸」での配送となります。
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【Q.】
1月13日(水)までに一注文の商品代金の合計が10,000円(税込)以上で、「ヤマト運輸」で注文してますが、その注文はどうなりますか?
【A.】
1月13日(水)のサイトメンテナンス中に、配送業者は「ヤマト運輸」のまま、送料無料に変更させていただきます。
なお、銀行振り込みで入金済みの注文につきましては、差額をポイントでお返しいたします。
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今回の変更内容についてご不明な点がありましたら、カスタマーサポート(support@hobbystock.jp)までお問い合わせください。
今後ともホビーストックをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
2016年1月7日
株式会社ホビーストック