※7/24訂正
本告知のFAQの一部に誤りが御座いました。
お詫び申し上げますとともに、下記の赤字部分の通り訂正させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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【Ｑ.】
7月25日（火）までに送料無料で注文してますが、その注文はどうなりますか？
【Ａ.】
7月25日（火）以降、誠に勝手ながら配送業者を「佐川急便」に変更させていただいた上で、送料無料サービスの対象とさせていただきます。
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いつもご利用いただきありがとうございます。
ホビーストックWebショップ本店におきまして、誠に勝手ながら2017年7月25日（火）より送料無料サービスの配送業者を「ヤマト運輸」から「佐川急便」へ変更させていただきますことをお知らせいたします。
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
7月25日（火）の実施までに、お客様に行なっていただく操作はございませんが、重要な内容を含みますのでご確認ください。
具体的な変更内容は次のようになります。
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現在の送料無料の際の配送業者：ヤマト運輸
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変更後送料無料の際の配送業者：【佐川急便】
※送料無料サービスとは
http://www.hobbystock.jp/StaticFiles/guide04#guide04_2
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この変更に伴い、次の作業を行ないます。
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【サイトメンテナンス】
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7月25日（火）15時～18時の間、ホビーストックWebショップ本店の全サービスを停止させて頂きます。
状況によりメンテナンス時間を延長させていただく場合もございます。
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【全てのお客様の「自動組み換えの設定」の変更】
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7月25日（火）のサイトメンテナンス中に、全てのお客様の「自動組み換えの設定（※）」の「配送サービス」を「佐川急便」に変更いたします。
自動組み換えになった場合、お客様が意図せず送料無料サービスの対象外となってしまわないための作業となります。
送料無料サービスを利用しないことをご理解のうえ、「ヤマト運輸」をご希望のお客様は、お手数では御座いますが、7月25日（火）の変更実施後に再設定をお願いします。
※自動組み換えの設定とは
http://www.hobbystock.jp/StaticFiles/guide09#guide09_1
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今回の変更につきまして、FAQを用意しましたのでご活用ください
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【Ｑ.】
7月25日（火）までに送料無料で注文してますが、その注文はどうなりますか？
【Ａ.】
配送業者は「ヤマト運輸」のまま、7月25日（火）の変更実施以後も送料無料とさせていただきます。
なお、7月25日（火）の変更実施後に注文の組み替えを行なって、送料無料サービスをご利用いただく場合は「佐川急便」での配送となります。何卒ご了承ください。
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【Ｑ.】
7月25日（火）までに一注文の商品代金の合計が10,000円（税込）以上で、「佐川急便」で注文してますが、その注文はどうなりますか？
【Ａ.】
7月25日（火）のサイトメンテナンス中に、配送業者は「佐川急便」のまま、送料無料に変更させていただきます。
なお、銀行振り込みで入金済みの注文につきましては、差額をポイントでお返しいたします。
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今回の変更内容についてご不明な点がありましたら、カスタマーサポート（support@hobbystock.jp）までお問い合わせください。
弊社としましても営業努力を行って参りましたが、配送コストの増加により送料無料サービスの配送業者を変更せざるをえないこととなってしまいました。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
2017年7月6日
株式会社ホビーストック
